Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 11. April 2025
Pyroxivara respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Pyroxivara
Luise-Lütkehoff-Straße 15
49090 Osnabrück
Deutschland
Telefon: +4989998241920
E-Mail: support@pyroxivara.com
2. Welche Daten wir sammeln
Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten sammeln:
2.1 Kontoinformationen
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Profilinformationen, die Sie freiwillig angeben
2.2 Zahlungsinformationen
- Rechnungsadresse
- Zahlungsdetails (über sichere Drittanbieter verarbeitet)
- Transaktionsverlauf
2.3 Nutzungsdaten
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Nutzungszeiten
- Zugriffsdaten und Lernfortschritt
2.4 Kommunikationsdaten
- E-Mail-Korrespondenz mit unserem Support-Team
- Feedback und Umfrageantworten
- Kommentare und Bewertungen zu Kursinhalten
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
3.1 Bereitstellung unserer Dienste
- Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
- Bereitstellung von Zugang zu Masterclass-Inhalten
- Verfolgung Ihres Lernfortschritts
- Bearbeitung von Zahlungen und Abonnements
3.2 Kommunikation
- Versand von Kursbestätigungen und Zugangsdetails
- Benachrichtigungen über neue Inhalte oder Aktualisierungen
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Support-Tickets
- Versand von wichtigen Informationen zu Ihrem Konto
3.3 Verbesserung unserer Plattform
- Analyse der Nutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung
- Durchführung von Forschung und Entwicklung
- Behebung technischer Probleme
- Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
3.4 Marketing (mit Ihrer Zustimmung)
- Versand von Newslettern über neue Kurse
- Informationen über Sonderangebote und Rabatte
- Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen
3.5 Rechtliche Verpflichtungen
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Schutz unserer Rechte und Sicherheit
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienste, die Sie angefordert haben
- Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben
- Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Plattform und Dienste
- Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen
5. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen weitergeben:
5.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:
- Hosting- und Cloud-Speicheranbieter
- Zahlungsabwickler
- E-Mail-Versanddienste
- Analyse- und Tracking-Tools
- Kundensupport-Plattformen
Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die Daten, die für ihre spezifischen Aufgaben erforderlich sind, und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
5.2 Geschäftstransaktionen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an die beteiligten Parteien übertragen werden.
5.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.
6. Internationale Datenübertragungen
Da wir eine globale Plattform betreiben, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
7. Datensicherheit
Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen
- Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
- Sichere Authentifizierungsverfahren
- Regelmäßige Backups zur Verhinderung von Datenverlust
Trotz unserer Bemühungen kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollständig sicher sein. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.
8. Speicherung von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben.
Speicherfristen:
- Aktive Konten: Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
- Inaktive Konten: Daten können nach einer bestimmten Inaktivitätsperiode gelöscht werden
- Geschlossene Konten: Bestimmte Daten können aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen aufbewahrt werden
- Marketing-Daten: Werden gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
9.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
9.2 Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
9.3 Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
9.4 Recht auf Einschränkung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
9.6 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
9.7 Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.
9.8 Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Ausübung Ihrer Rechte: Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pyroxivara.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern.
10.1 Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen der Website
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen
- Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen
10.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.
11. Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir diese unverzüglich löschen.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Plattform mitteilen.
Die Fortsetzung der Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@pyroxivara.com
Telefon: +4989998241920
Postanschrift:
Pyroxivara
Luise-Lütkehoff-Straße 15
49090 Osnabrück
Deutschland
14. Besondere Hinweise für verschiedene Rechtsräume
Abhängig von Ihrem Standort können zusätzliche Datenschutzrechte gelten. Wir respektieren die Datenschutzgesetze in allen Regionen, in denen wir tätig sind, und gewähren Ihnen die Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen.
Vielen Dank, dass Sie Pyroxivara vertrauen. Ihr Datenschutz ist uns wichtig.